Poki

Poki

Joacă. Câștigă. Bucură-te. Repetă.

Poki

Poki

Apasă pe role și simte magia!

1/2

Poki

Protejarea Informațiilor Tale Personale: Politica De Confidențialitate Poki Casino Pentru România Explică Cum Sunt Colectate, Utilizate Și Păstrate În Siguranță Informațiile Tale Personale Când Te Înregistrezi, Joci Și Cumperi Lucruri

Măsurile de securitate utilizate pentru a-ți proteja informațiile și Leu includ verificări de identitate, cookie-uri, preferințe de marketing și cookie-uri. Persoanele din România și cele românești ar trebui să verifice legile locale pentru a vedea cum sunt gestionate și păstrate datele.

Cuprins

  1. 01 Reguli De Confidențialitate Pentru Crearea Unui Cont La Poki Casino
  2. 02 Tipuri De Informații Colectate
  3. 03 Revendicarea Bonusurilor Și Promoțiilor Poki Casino
  4. 04 Depuneri și retrageri
  5. 05 Verificarea Identității Și Kyc
  6. 06 Cât Timp Durează Procesarea Retragerilor Și Cum Sunt Protejate Preocupările De Confidențialitate Pentru Solicitările De Plată?
  7. 07 Limite Pentru Jocul Responsabil Și Gestionarea Datelor De Protecție A Jucătorilor
  8. 08 Cookie-uri și Jocul pe Mobil
  9. 09 Întrebări Frecvente

Reguli De Confidențialitate Pentru Crearea Unui Cont La Poki Casino

Când vă înregistrați, furnizați site-ului unele informații personale pentru a vă crea profilul, a vă menține accesul în siguranță și a oferi servicii de jocuri de noroc care respectă regulile din România. Acești termeni de confidențialitate explică ce informații sunt colectate la înscriere, de ce sunt necesare și cum sunt utilizate în timpul procesului de înscriere și în primele luni de viață ale contului dumneavoastră. Informațiile de înregistrare sunt utilizate pentru a vă menține identitatea în siguranță, a opri frauda și a se asigura că doar persoanele responsabile pot utiliza funcțiile cu bani reali, cum ar fi depunerile începând de la 10 lei și retragerile începând de la 20 lei.

Ca strategie de minimizare a datelor, Poki Casino solicită doar informațiile necesare pentru a crea un cont, a se asigura că respectă regulile și a ajuta clienții. Informațiile colectate în timpul înregistrării sunt importante deoarece ajută Poki Casino să verifice că noii utilizatori sunt cine spun că sunt. Acest lucru vă permite să creați un cont unic, să vă verificați vârsta, să trimiteți notificări de securitate și să discutați cu dumneavoastră despre modificările contului, cum ar fi schimbarea parolei sau acordarea consimțământului din nou.

Tipuri De Informații Colectate

Informații de identitate precum numele, data nașterii și alte modalități de a dovedi că ești cine spui că ești pentru a împiedica oamenii să creeze conturi duplicate. Adresa și numărul de telefon pentru autentificare, pentru a confirma că deții contul și pentru a trimite mesaje importante de serviciu. Semnale de locație și jurisdicție, precum țara în care locuiește persoana și uneori adresa acesteia, pentru a aplica regulile corecte în România. Date tehnice precum adresa IP, identificatorii dispozitivului, datele browserului și marcajele temporale pot fi folosite pentru a detecta activități neobișnuite și a preveni preluarea contului. Informații despre efectuarea unei plăți — atunci când îți alimentezi contul (de exemplu, prin depunerea a 25 $), informațiile de plată sunt folosite pentru a finaliza tranzacția și a împiedica abuzul de returnări de fonduri.

Dacă există declanșatori de conformitate, precum date de profil care nu se potrivesc, încercări de retragere peste anumite praguri sau modele de activitate cu risc ridicat, este posibil să fie nevoie să furnizezi mai multe informații. Aceasta poate face parte din procesul de înregistrare dacă statutul tău românesc sau de rezidență îți afectează eligibilitatea. Poki Casino are nevoie de informațiile tale de înregistrare pentru a-ți crea și gestiona contul, pentru a se asigura că ești cine spui că ești, pentru a ajuta clienții, pentru a verifica vârsta și identitatea atunci când este necesar, pentru a opri frauda și spălarea banilor și pentru a păstra evidențe exacte în scopuri legale și de soluționare a disputelor.

Obligații de acuratețe: La înregistrare, ești așteptat să furnizezi informații exacte și actualizate. Informațiile incorecte sau incomplete pot întârzia accesul la anumite funcții, precum retragerea a 500 de lei, sau pot determina solicitarea de informații suplimentare înainte de aprobarea tranzacțiilor. Informații despre contul tău și permisiunea de a-l folosi: La înscriere, ești de acord ca informațiile tale să poată fi folosite în modurile descrise în acești termeni, de exemplu pentru a asigura securitatea contului. De asemenea, trebuie să îți păstrezi secrete datele de autentificare și să te asiguri că canalele de contact rămân accesibile, deoarece sunt folosite pentru a confirma acțiuni importante precum schimbarea adresei de e-mail și recuperarea parolei.

Revendicarea Bonusurilor Și Promoțiilor Poki Casino

Este posibil să avem nevoie de mai mult decât informațiile de bază ale contului pentru a-ți oferi bonusuri și a te lăsa să participi la promoții la Poki Casino. Aceste informații ne ajută să oferim promoția potrivită jucătorului potrivit, să folosim corect fondurile bonus și să prevenim frauda precum revendicări multiple sau înscrieri automate. Colectarea datelor se aliniază cu promoția aleasă. De exemplu, un bonus simplu de reîncărcare la o depunere de 50 de lei necesită de obicei mai puține informații decât o campanie de mare valoare care oferă un bonus de până la 200 de lei și verifică eligibilitatea mai detaliat.

Ce am putea solicita pentru a ne asigura că poți primi un bonus

Dacă alegi să profiți de un bonus sau de o promoție, Poki Casino poate colecta sau verifica următoarele tipuri de informații pentru a se asigura că contul tău respectă regulile campaniei și că bonusul este creditat corect. Numele complet, data nașterii, adresa de domiciliu și uneori cetățenia română, dacă o promoție este disponibilă doar în anumite zone, fac parte din identitatea și profilul tău. UUID-urile, numele de utilizator și indicatorii de stare a contului (cum ar fi dacă un bonus a fost deja revendicat) sunt folosiți pentru a identifica un cont. Informațiile de contact, precum adresa de e-mail și numărul de telefon, pentru a trimite coduri promoționale, a confirma opt-in-urile sau a răspunde la întrebări despre bonusuri. Semnale de locație și eligibilitate, precum țara de reședință a utilizatorului (de exemplu, România), adresa IP și setările locale ale dispozitivului, sunt folosite pentru a impune limite de înregistrare și a detecta înregistrări conflictuale. Datele de activitate a bonusului includ utilizarea codurilor promoționale, momentul opt-in-ului, mișcarea portofelelor bonus, progresul la cerințele de pariere și starea îndeplinirii cerințelor pentru sume precum 20 de lei sau 100 de lei.

Indicatorii de joc responsabil sunt lucruri precum autoexcluderea sau setările de limite care ar putea afecta acordarea unei promoții, mai ales dacă aceasta necesită o depunere mare, precum 200 de lei. Punctele exacte de date depind de tipul promoției în realitate. Rotirile gratuite acordate după o depunere de 30 de lei pot necesita doar confirmarea că depunerea a fost procesată și că codul a fost introdus corect. Cashback-ul pentru pierderi de peste 100 de lei, pe de altă parte, poate necesita mai multe verificări de tranzacții și de joc. Notă: Pentru a asigura respectarea regulii, dacă o promoție permite o singură revendicare per persoană, gospodărie sau dispozitiv, putem analiza semnale de înregistrare și de dispozitiv de la conturi diferite. Aceasta protejează fondul de bonusuri și asigură că doar jucătorii reali pot participa.

Depuneri și retrageri

Atunci când faci o depunere sau o retragere la Poki Casino, aceștia folosesc informații despre plată și identitate pentru a se asigura că proprietarul contului este cel care efectuează tranzacția și că sunt respectate toate regulile, prevenind frauda. Metoda de plată aleasă și informațiile de tranzacție pe care le furnizezi la adăugarea de fonduri sau la solicitarea unei plăți sunt direct legate de modul în care sunt gestionate aceste date. Poki Casino poate compara informațiile despre depunerea sau retragerea de 100 de lei cu profilul tău pentru a confirma că ești tu. Aceasta se face pentru a opri frauda, returnările de fonduri și utilizarea neautorizată a canalului de plată.

Unele verificări se fac automat în fundal, în timp ce altele pot necesita să prezinți dovezi sau să confirmi informații înainte de aprobarea plății.

Date utilizate pentru depuneri și retrageri

Poki Casino folosește de obicei datele contului, datele tranzacției și datele de verificare împreună pentru a procesa plățile. Modul în care plătești și cât de riscantă este tranzacția vor determina setul exact. Numele de utilizator, ID-ul contului, adresa de e-mail înregistrată, numărul de telefon și metadatele de conectare sunt toate folosite pentru a lega plata de contul corect. Există marcaje temporale, starea plății, numere de referință și orice coduri de răspuns ale furnizorului pentru această tranzacție. Detaliile includ un depozit de 50 $ și o retragere de 200 $. Informațiile despre metoda de plată: tipul metodei alese, orice detalii tokenizate sau mascate care pot fi folosite (de exemplu, numere parțiale de cont) și țara emitentă sau datele de rutare ale furnizorului dacă sunt necesare pentru procesare.

Semnale de dispozitiv și securitate: adresa IP, identificatorii dispozitivului și informațiile de sesiune sunt folosite pentru a detecta comportamente ciudate, cum ar fi schimbarea rapidă a locațiilor sau încercarea de a te conecta de mai multe ori într-un interval scurt de timp. Aceste informații ajută Poki Casino să se asigure că tranzacția ajunge la partenerul de plată corect, că metoda pe care o folosești este reală și că tranzacția respectă toate regulile lor de securitate. În unele situații, depozitele pot fi aprobate imediat, dar retragerile pot fi reținute pentru scurt timp pentru a obține mai multe confirmări. Important: Modul în care depui poate trebui să corespundă cu modul în care retragi. Ți se poate cere o dovadă suplimentară de proprietate sau să retragi prin canalul original dacă depui 100 de lei folosind o metodă diferită și apoi ceri o plată către o metodă diferită.

Când ceri o retragere, mai ales dacă depășește 300 de lei, Poki Casino poate avea nevoie să îți verifice identitatea și proprietatea plății pentru a preveni frauda, a respecta regulile de joc responsabil și de combatere a spălării banilor și a se asigura că banii ajung la persoana corectă. Informațiile contului pot fi verificate și atunci când se schimbă, când un furnizor de plăți semnalează o tranzacție sau când modelele de activitate nu par să se potrivească cu jocul normal. Tu și platforma veți fi în siguranță dacă urmezi acești pași.

Verificarea Identității Și Kyc

Numele tău complet, data nașterii, adresa și o imagine a actului de identitate guvernamental sunt verificate pentru a se asigura că ești cine spui că ești. De asemenea, protejează împotriva preluării contului și a impersonării, furtului de proprietate a metodei de plată, returnărilor de plată și utilizării abuzive a plăților terțe. Documentele pot fi solicitate pentru a confirma informațiile furnizate și pentru a păstra o pistă de audit în caz de dispută privind plata.

Pentru fiecare verificare, doar informațiile strict necesare ar trebui procesate, iar părțile sensibile sunt de obicei ascunse dacă este posibil. Pentru a evita întârzieri, asigură-te că informațiile din profilul tău corespund cu cele din contul tău de plată înainte de a cere o retragere de 250 de lei sau mai mult. Dacă este nevoie de dovadă, trimite imagini clare, needitate. Documentele de verificare a identității (KYC), verificările de vârstă și dovada fondurilor sunt necesare pentru a menține Poki Casino în siguranță și în conformitate cu legea. Trebuie să faci KYC pentru anumite acțiuni ale contului, cum ar fi atunci când vrei să retragi bani sau când activitatea contului declanșează verificări de siguranță. Există mai puține șanse de fraudă, soldurile jucătorilor sunt mai sigure, iar plățile sunt trimise către titularul de cont legitim datorită acestor verificări.

Ca parte a aceluiași proces, trebuie să îți dovedești vârsta. Înainte de a permite jucătorilor să continue să joace sau să distribuie câștiguri, Poki Casino trebuie să se asigure că fiecare jucător a atins vârsta legală de jocuri de noroc din zona sa. Dacă te înregistrezi din România, ți se poate cere o dovadă suplimentară, în funcție de regulile din acea țară.

Ce vi s-ar putea cere

Cererile de verificare diferă în funcție de tipul de plată și de nivelul de risc, dar majoritatea jucătorilor sunt rugați să prezinte un set standard de documente. Imaginile clare, nealterate, trimise accelerează procesul de aprobare. Dovada identității: un act de identitate valabil emis de guvern cu numele complet, data nașterii și numărul documentului (permis de conducere, pașaport sau carte de identitate).

Dovada adresei: un document recent cu numele și adresa ta de domiciliu, cum ar fi o scrisoare de la bancă sau o factură de utilități. Dacă nu se specifică altfel, acesta ar trebui să fie din ultimele trei luni. Verificarea metodei de plată: dovada că metoda de plată pe care o folosești îți aparține. Aceasta ar putea fi o captură de ecran a paginii de profil a portofelului electronic sau un extras cu informațiile necesare. Documentele de identificare sunt de obicei folosite pentru a verifica vârsta cuiva. Poki Casino poate solicita uneori o verificare suplimentară prin selfie (o fotografie live) pentru a se asigura că actul de identitate aparține persoanei care folosește contul și pentru a opri impersonările.

Important: Informațiile de pe documentele tale trebuie să corespundă cu cele din contul tău. Anunță echipa de verificare despre orice schimbare de nume sau adresă prin prezentarea unei dovezi. Dacă ai depus sau intenționezi să retragi sume mari de bani, Poki Casino poate cere informații despre Sursa Fondurilor (SoF) sau Sursa Averii (SoW). Aceasta este o cerință standard de conformitate folosită pentru a se asigura că jocurile de noroc sunt finanțate legal și pentru a reduce riscul de infracțiuni financiare. De cele mai multe ori, verificările SoF au loc atunci când atingi anumite praguri de plată, cum ar fi atunci când ceri o retragere de 5000 de lei sau când ai depus >2000 $.

Praguri diferite pot fi aplicate în funcție de tipul contului tău și de cerințele legale. Exemplu de Sursă a Fondurilor: fluturași de salariu, extrase de cont bancar cu depozite care arată venitul, dovada veniturilor din afaceri sau dovada economiilor. Exemple de Sursă a Averii: documente care susțin active mai mari, cum ar fi contracte de vânzare, documente de moștenire sau înregistrări ale investițiilor pe termen lung. Statutul tău românesc și de rezidență pot fi puse la îndoială dacă ai mai multe cetățenii sau dacă documentele tale au fost emise în altă parte decât locul unde locuiești în prezent. Dacă documentele nu sunt în engleză, Poki Casino poate cere o copie tradusă sau pagini suplimentare pentru a susține documentul, în funcție de cine l-a emis și de tipul documentului.

Asigurați-vă că fotografiile sunt clare, din toate unghiurile și includ toate zonele cheie pentru a nu exista întârzieri. Nu modificați sau editați fișierele; dacă trebuie să ascundeți informații private, urmați instrucțiunile cazinoului astfel încât depunerea dvs. să poată fi totuși verificată pentru conformitate.

Cât Timp Durează Procesarea Retragerilor Și Cum Sunt Protejate Preocupările De Confidențialitate Pentru Solicitările De Plată?

Poki Casino gestionează cererile de retragere rapid și confidențial. Accesul la biroul din spate este controlat pentru fiecare cerere de plată, astfel încât doar personalul autorizat care trebuie să vadă informațiile dvs. de plată să poată finaliza tranzacția. Pentru a vă păstra informațiile în siguranță, datele de plată sunt trimise și stocate într-un mod securizat, iar reguli stricte privind confidențialitatea sunt respectate la manipularea lor în cadrul companiei.

Pe lângă asigurarea că retragerea ajunge la locul potrivit, acest lucru reduce riscul de divulgare necorespunzătoare. Timpii de procesare: ce să așteptați Timpul necesar pentru a retrage bani depinde de metoda de plată aleasă și de dacă contul dvs. trebuie verificat suplimentar. Majoritatea cererilor parcurg două etape: mai întâi sunt aprobate intern, iar apoi furnizorul de plăți trimite banii solicitantului. La retragerile standard, banii sunt de obicei retrași în 0-48 de ore de la trimitere, dar înainte ca furnizorul să finalizeze transferul. Poate dura până la 72 de ore pentru retragerile inițiale dacă sunt necesare mai multe dovezi pentru a arăta că persoana este proprietarul metodei de plată. Retragerile de peste 2.000 de lei pot necesita pași suplimentari de confirmare și pot dura cu 24 de ore mai mult pentru procesare.

Dacă cazinoul spune că o retragere a fost finalizată, dar nu a sosit încă, este probabil din cauza ferestrei de decontare a băncii sau a procesorului de plăți. Truc pentru a obține banii mai repede: folosiți doar o metodă de plată pe care ați folosit-o deja pentru a depune cel puțin 20 de lei atunci când solicitați o retragere dintr-un cont verificat. Verificările de proprietate durează mai puțin când metodele de depunere și retragere sunt corelate. O retragere poate fi blocată pentru o vreme dacă documentele de verificare lipsesc, sunt expirate sau nu pot fi citite. Când este necesară securitatea, metoda de retragere nu corespunde cu metoda folosită pentru depunere. Datele de profil și informațiile de plată ale contului nu corespund în ceea ce privește informațiile personale.

Suma solicitată depășește limitele metodei, cum ar fi o singură plată de peste 5.000 de lei. Poki Casino ar putea solicita dovada că dețineți noua destinație de plată dacă trebuie să schimbați o metodă de plată. Acest lucru oprește tentativele de redirecționare și vă păstrează banii în siguranță. Accesul controlat la înregistrările de plată, verificările de identitate pentru a opri retragerile neautorizate și regulile de păstrare care limitează durata de stocare a datelor sensibile de plată sunt câteva dintre protecțiile de confidențialitate folosite pentru cererile de plată. Cazinoul solicită doar informațiile strict necesare pentru a procesa retragerea în siguranță atunci când legea impune verificări suplimentare pe baza României sau a legislației românești.

Limite Pentru Jocul Responsabil Și Gestionarea Datelor De Protecție A Jucătorilor

Poki Casino încurajează jocul responsabil permițându-vă să vă stabiliți propriile limite și monitorizând modelele de joc care ar putea indica un risc. Ne concentrăm întotdeauna pe siguranța jucătorilor și acordăm doar accesul minim necesar la datele contului și ale activității pentru a face acest lucru fiabil. Există instrumente diferite de limitare în România. Această secțiune discută despre datele necesare pentru a folosi aceste instrumente, cât timp pot fi păstrate aceste date și cum sunt partajate atunci când este necesar pentru siguranță, conformitate sau operațiuni tehnice.

Limite, autoexcludere și ce informații colectăm: Unele dintre controalele care pot fi folosite pentru a preveni jocul excesiv sunt limitele de depunere și pierdere, limitele de pariere, limitele de durată a sesiunii, perioadele de răcorire și autoexcluderea. Puteți stabili limite privind suma pe care o puteți depune zilnic, de exemplu 100 de lei, sau suma pe care o puteți pierde săptămânal, 250 de lei. De îndată ce confirmați, aceste limite vor fi aplicate automat întregului dvs. cont. Identificatorii de cont, cum ar fi numele de utilizator, ID-ul intern de jucător și metodele de conectare asociate, sunt folosiți pentru a stabili și aplica limitele. Pentru a calcula limitele, cum ar fi dacă ați pierdut 250 de lei într-o anumită perioadă, trebuie să urmăriți depunerile, retragerile, pariurile, câștigurile, pierderile, conversiile de bonusuri și marcajele temporale. Pentru a ajuta la prevenirea ocolirii limitelor și la protejarea contului, sunt colectate semnale de sesiune și dispozitiv, cum ar fi orele de conectare, semnale aproximative de locație și informații despre dispozitiv sau browser. Stabilirea limitelor pentru jocul responsabil, inclusiv momentul începerii și încheierii autoexcluderii, precum și jurnalele de consimțământ. Poate fi necesar să așteptați o perioadă înainte ca noua limită mai mare să intre în vigoare atunci când limitele sunt ridicate.

De obicei sunteți protejat imediat când limitele sunt reduse. Dacă decideți să vă autoexcludeți, vom limita accesul și este posibil să nu vă trimitem mesaje de marketing în perioada de excludere. Comportamentele riscante, cum ar fi sesiunile lungi sau multiplele tentative de ridicare a limitelor, pot fi semnalate de detectarea automată a riscurilor. Dacă este ridicat un indicator de risc, pot fi luate măsuri de protecție, cum ar fi trimiterea de mesaje pentru un joc mai sigur, adăugarea de verificări suplimentare sau sugerarea resurselor de suport. În loc să facă presupuneri sensibile despre originea românească, aceste acțiuni se bazează pe semne ale comportamentului. Jurnalele de servicii pentru clienți pot înregistra interacțiunile cu suportul pentru jucători care implică limite. De exemplu, o solicitare de blocare a depunerilor la 50 de lei poate fi înregistrată.

Astfel de jurnale ne ajută să ne asigurăm că respectăm instrucțiunile, să oprim modificările neautorizate și să demonstrăm conformitatea dacă este necesar. Durata de păstrare a datelor despre protecție depinde de motivul pentru care au fost colectate inițial. Setările de limite și înregistrările de autoexcludere sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a ne asigura că alegerile dvs. sunt respectate și pentru a respecta legile și regulile din România. Rezumatele tranzacțiilor folosite pentru a calcula plafoanele pot fi, de asemenea, păstrate pentru audit și soluționarea disputelor. Limităm accesul când este posibil, stabilim perioade de păstrare și ștergem sau anonimizăm datele în siguranță când nu mai sunt necesare. Când este sigur și responsabil să partajăm date: doar cu furnizori de servicii de încredere care ajută la prevenirea fraudei, rulează analize, verifică identități sau creează instrumente de joc responsabil și doar în măsura necesară pentru a rula aceste funcții.

Cu autorități de reglementare sau alte autorități competente atunci când este necesar pentru a îndeplini obligații de îngrijire, raportare sau cerințe de conformitate în România. Cu parteneri de dispute sau plăți dacă există o problemă cu o tranzacție sau aplicarea limitelor care trebuie investigată (de exemplu, verificarea dacă 100 de lei au fost depusi într-un anumit interval de timp). Aveți control asupra contului dvs. și puteți solicita modificări ale limitelor, iniția o perioadă de răcorire sau autoexcludere accesând setările contului (dacă există) sau contactând suportul. Pentru solicitări legate de confidențialitate referitoare la aceste funcții (cum ar fi accesul, corectarea sau ștergerea, dacă este necesar), este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea pentru a vă proteja contul și a opri modificările neautorizate.

Cookie-uri și Jocul pe Mobil

Cookie-urile sunt folosite pentru a face site-ul Poki Casino să funcționeze bine pe ecrane mai mici, pentru a-l menține în siguranță și pentru a se asigura că poți să te conectezi și să primești oferte personalizate când joci pe telefon. Pentru a evita să introduci aceleași setări iar și iar, aceste fișiere ajută dispozitivul să își amintească ce taste preferi să apeși. De asemenea, cookie-urile mențin sesiunile de conectare stabile și îți arată oferte mai relevante pentru jocurile care îți plac. Tu deții controlul – poți schimba setările cookie-urilor în orice moment din setările browserului, iar dacă sunt disponibile, poți modifica unele setări direct din preferințele contului tău. Adesea trebuie să comuți între aplicații, să rotești ecranul sau să treci de la Wi-Fi la date mobile când joci pe telefon. De exemplu, când treci între paginile lobby-ului, furnizorii de jocuri și ecranele de casă, cookie-urile esențiale ajută platforma să mențină sesiunea consistentă și să reducă întreruperile.

Este posibil să folosim cookie-uri și alți identificatori similari pentru a afla informații tehnice precum tipul de dispozitiv, versiunea browserului, setările de limbă și semnalele de interacțiune de bază (cum ar fi ce funcții ale paginii durează mult să se încarce). Acest lucru ne ajută să menținem lucrurile să funcționeze fără probleme. Aceste informații sunt folosite pentru a face dispozitivele mobile mai stabile și compatibile fără a divulga informațiile tale private. Unele tipuri de cookie-uri folosite frecvent pe dispozitivele mobile sunt cookie-urile strict necesare, care permit funcții de bază precum verificări de securitate, continuitatea sesiunii și prevenirea fraudelor, și cookie-urile de sesiune. Preferințele cookie-urilor te ajută să îți amintești lucruri precum limba preferată, aspectul lobby-ului și afișarea. Cookie-urile folosite pentru analize ne ajută să înțelegem cum oamenii folosesc site-ul nostru pentru a-l face mai ușor de utilizat și pentru a reduce numărul de erori care apar pe dispozitivele mobile.

Cookie-urile de marketing te ajută să vezi reclame relevante și să nu vezi aceleași reclame iar și iar când navighezi pe același dispozitiv. Dacă dezactivezi cookie-urile strict necesare, unele funcții ar putea să nu funcționeze corect. De exemplu, s-ar putea să fii deconectat mai des sau unele pagini ar putea să nu se încarce corect. Sfat pentru jocul pe mobil: dacă întâmpini adesea expirări după închiderea browserului, ar fi bine să activezi cookie-urile esențiale și să eviți setările agresive de „ștergere automată a cookie-urilor la ieșire”. Unele persoane se pot conecta de mai multe ori, dar acest lucru poate ajuta la oprirea urmăririi care nu este necesară. Cookie-urile care ajută la verificarea identității tale în timpul sesiunilor de conectare și în timp ce navighezi pe cazinou sunt sigure și durează doar puțin timp.

Din păcate, aceste cookie-uri nu îți salvează parola. În schimb, ele ajută să se asigure că dispozitivul folosit acum este același cu cel care s-a autentificat cu succes cu un moment în urmă. Pentru siguranța ta, cookie-urile de sesiune sunt setate să expire când te deconectezi sau după ce a trecut o anumită perioadă de timp. Nu folosi opțiunile „amintește-mă” sau deconectează-te după joc pe dispozitive partajate. Este important să te deconectezi de pe toate dispozitivele unde este posibil și să îți schimbi parola imediat dacă bănui că cineva a intrat în contul tău.

Ofertele personalizate pot folosi cookie-uri pentru a face promoțiile mai relevante pentru tine pe baza unor modele largi de activitate, precum tipurile de jocuri care îți plac sau orele la care joci de obicei. Nu vei vedea mesaje care nu sunt relevante, iar tu poți găsi bonusuri pe care e mai probabil să le folosești, precum un bonus de reîncărcare în valoare de până la 200 de lei sau un pachet de rotiri gratuite legat de un anumit furnizor de sloturi. Pentru a face lucrurile mai personale, nu este nevoie să stochezi informații sensibile de plată în cookie-uri. Depunerile, retragerile și confirmările sunt gestionate toate prin canale sigure, iar cookie-urile sunt folosite în principal pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a menține sesiunea în siguranță în timpul navigării. Poți gestiona cookie-urile în trei moduri utile: folosește controalele browserului pentru a bloca cookie-urile terțe, șterge cookie-urile deja salvate sau oprește browserul mobil să te urmărească. Folosește controalele de urmărire la nivel de sistem de operare pentru a opri reclamele personalizate când le poți vedea în setările de confidențialitate ale dispozitivului.

Dacă nu vrei să primești anumite e-mailuri promoționale, poți seta preferințele de marketing ale contului tău. Acest lucru te poate ajuta să primești oferte mai personalizate, chiar dacă cookie-urile de marketing sunt activate. Uneori, o reîmprospătare sau o nouă sesiune de conectare este necesară pentru ca modificările să intre în vigoare imediat. Dacă ștergi cookie-urile, s-ar putea să fie nevoie să introduci din nou unele preferințe și să te conectezi din nou. Acest lucru este valabil mai ales pe dispozitivele mobile, unde sesiunile sunt mai sensibile la activitatea din fundal.

Întrebări Frecvente

Ce fel de informații personale colectează Poki Casino și de ce?

Numele, data nașterii, adresa, e-mailul, numărul de telefon, informațiile de conectare și dispozitiv, precum și informațiile de plată (mascate acolo unde este posibil) sunt unele dintre lucrurile pe care le colectăm pentru a-ți gestiona contul și a procesa plățile. Aceste informații ne ajută: (1) să creăm și să gestionăm contul tău; (2) să gestionăm depunerile și retragerile; (3) să oprim fraudele și returnările de plăți; (4) să îndeplinim cerințele noastre KYC și AML; (5) să ne asigurăm că termenii bonusurilor sunt respectați corect; și (6) să oferim suport. Nu distribuim sau vindem informațiile tale. Le furnizăm doar furnizorilor de servicii pe care i-am verificat, precum procesatorii de plăți, furnizorii KYC, instrumentele antifraudă și autoritățile de reglementare atunci când acestea solicită.

Sunt depunerile și retragerile sigure? Cine poate vedea informațiile despre plățile mele?

Poți folosi conexiuni criptate și parteneri de plată de încredere pentru a face depuneri și retrageri. Nu stocăm informațiile complete ale cardului tău; furnizorul de plăți face acest lucru și, dacă este posibil, îl tokenizează. Unele înregistrări de plată pot fi văzute doar de echipele autorizate care trebuie să efectueze lucruri precum verificări antifraudă, gestionarea returnărilor de plăți și reconcilierea. Folosește o parolă unică, activează autentificarea cu doi factori (2FA) dacă este disponibilă și folosește doar metode de plată înregistrate pe numele tău pentru a-ți menține contul în siguranță.

Ce documente sunt necesare pentru verificare (kyc)?

Pentru a-ți proteja contul și a respecta regulile AML, trebuie să fii verificat. (3) dovada metodei de plată (de exemplu, o captură de ecran a profilului unui portofel electronic sau o fotografie a cardului cu numerele din mijloc ascunse). (1) un act de identitate emis de guvern. S-ar putea să cerem un selfie cu actul de identitate sau dovada sursei banilor pentru retrageri mai mari sau verificări de risc. Fă-ți Know Your Customer (KYC) înainte de a solicita o retragere mare pentru a evita întârzieri. Trimite fotografii clare, asigură-te că informațiile corespund cu cele din înregistrare și trimite detaliile tale.

Cum modifică Politica de Confidențialitate limitele contului, bonusurile și cerințele de pariere?

Datele contului și ale jocului ne ajută să ne asigurăm că regulile bonusurilor sunt respectate corect și să împiedicăm abuzul. În acest caz, adresele IP, amprentele dispozitivelor, modelele de plată și conturile legate sunt toate monitorizate. Dacă se descoperă conturi multiple, metode de plată partajate sau identități care nu se potrivesc, bonusurile pot fi retrase și retragerile pot fi suspendate până la finalizarea verificărilor. Toate limitele tale de depunere, pierdere, sesiune și autoexcludere sunt salvate și aplicate pe toate dispozitivele tale pentru a juca responsabil. Poți solicita modificări sau eliminarea din serviciu prin suport, iar noi le vom efectua cât mai curând posibil conform politicii.

Este Poki Casino legal în România și este sigur să folosești telefonul pentru a-ți accesa contul?

Disponibilitatea se bazează pe regulile din România. Trebuie să te asiguri că legile din zona ta permit jocul și că ai atins vârsta minimă. Blocăm accesul din anumite zone și putem solicita dovada rezidenței sau verificări românești dacă este necesar. Sesiunea ta este sigură cu SSL, iar acțiunile sensibile se încheie automat când le efectuezi pe telefon. Ține dispozitivul actualizat, nu folosi Wi-Fi public pentru operațiuni bancare și contactează imediat suportul dacă suspectezi că contul tău a fost compromis, pentru a-l bloca și a-ți proteja Leu.

Ce fel de informații personale sunt necesare pentru a efectua depuneri, retrageri și a decide cine poate primi bonusuri în România?

Obținem doar informațiile necesare pentru a gestiona contul tău, a efectua plăți, a preveni fraudele și a respecta regulile AML și de licențiere. Acestea includ de obicei numele tău, data nașterii, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile de plată (tokenizate dacă este posibil), informațiile despre dispozitiv și IP, precum și istoricul tranzacțiilor pentru depuneri și retrageri. Pentru bonusuri, putem analiza vechimea contului, istoricul depunerilor, locația din România și semnele de conturi duplicate pentru a verifica eligibilitatea. Putem solicita act de identitate, dovada adresei și dovada metodei de plată dacă este necesară verificarea. Poți modifica preferințele de marketing în setările contului și poți obține o copie a datelor tale contactând Suportul.

Ce fel de verificări și limite ar trebui să aștepți și cum ne asigurăm că contul și plățile tale sunt sigure?

Pentru a menține conturile și Leu în siguranță, folosim criptare, controale stricte de acces și monitorizare atentă. Efectuăm verificări Know Your Customer (KYC) înainte sau în timpul retragerilor și când activitatea atinge anumite niveluri pentru a asigura plățile. De obicei, se solicită un act de identitate guvernamental, o factură recentă de utilități sau un extras de cont bancar pentru a dovedi adresa și o captură de ecran sau un extras care să demonstreze că deții metoda de plată. Retragerile sunt trimise doar către o metodă de plată deținută de tine, iar noi ne rezervăm dreptul de a refuza transferuri către alte persoane. Limitele de depunere și retragere pot fi stabilite zilnic, săptămânal sau lunar în setările de Joc Responsabil. Putem stabili, de asemenea, limite pentru anumite metode de plată în funcție de nivelul de risc. Folosirea unei parole unice și evitarea dispozitivelor partajate te vor ajuta să accesezi contul rapid. Dacă suspectezi că altcineva a intrat în contul tău fără permisiune, blochează-l imediat prin Suport și schimbă parola și setările de securitate ale e-mailului.

Meniu

01 Aplicație 02 Bonus 03 Coduri 04 Bonus fără depunere